Standardmäßig erhalten Lernende nach der Buchung eines Kurses automatisch eine System-E-Mail mit den wichtigsten Informationen zum Kurs. Du kannst jedoch diese Standardmail mit einer individuellen Begrüßungs-Mail überschreiben. Dadurch wird die System-E-Mail nicht mehr verschickt und stattdessen die von dir hinterlegte.
Wie du eine individuelle Begrüßungsmail hinterlegst ist ganz einfach. In Kursen und Akademien kannst du unter Einstellungen im Abschnitt Begrüßung eine Mail Vorlage auswählen.
Wähle hierzu einfach eine bereits erstellte Mailvorlage aus. Wie du diese erstellst, erfährst du im Artikel Mail Vorlagen erstellen.
Achte darauf, dass du alle wichtigen Informationen, bspw. wie die URL zur Rechnung falls anwendbar, entsprechend in der Vorlage definiert hast.
Platzhalter #
Die Platzhalter in der Vorlage werden automatisch ersetzt. Achte hier auf das kleine Fragezeichen, dieses gibt dir Informationen, welche Platzhalter in der Vorlage genutzt werden können. So steht dir beispielsweise der Platzhalter URL zur Rechnung an dieser Stelle zur Verfügung. Wenn du in den Einstellungen den Punkt aktiviert hast, dass Rechnungen automatisch erstellt werden sollen, wird der Platzhalter durch den Link zur Rechnung automatisch ersetzt.
