Willkommen bei Casble, schön, dass du hier bist! In dieser kurzen Lektion möchten wir dir die wichtigsten Links und Tipps zur Verfügung stellen. Dieser Artikel ist gedacht für alle Nutzer, die Casble aus Anbietersicht nutzen werden. Teile also den Link zu diesem Artikel gerne mit Kolleg:innen.
Erste Dinge, die du tun solltest #
Wenn du Casble das erste Mal nutzt, solltest du ein paar Dinge erledigen. In der folgenden Liste findest du Tipps und Links zu anderen Knowledge Base Artikeln hierzu.
- Den Onboarding Kurs durcharbeiten (siehe unten)
- Die Knowledge Base kennenlernen (siehe unten)
- Weitere Administratoren einladen, damit ihr gemeinsam an euren Lernangeboten arbeiten könnt
- Eure Organisation einstellen – insbesondere Rechnungseinstellungen
- Informationen für das Onboarding zurechtlegen. Zum Onboarding wirst du aktiv vom System aufgefordert. Hierfür benötigst du ein paar Informationen. Diese Informationen sollten spätestens beim Onboarding vorhanden sein, die meisten davon könnt ihr später selbst anpassen.
- Unternehmensinformationen (Anschrift, USt. ID, Steuersatz etc.)
- Logo und (quadratisches) Profilbild eures Unternehmens
- Nutzungsbedingungen, AGB, Impressum, Widerrufsbelehrung oder die Links dazu
- Kontaktdaten des Ansprechpartners
- Die Entscheidung, ob ihr Inhalte über die Casble Zahlungsschnittstelle verkaufen möchtest. Hierzu arbeiten wir mit Stripe zusammen, wofür ihr einen Account benötigt. Diesen erstellt ihr einmalig während des Onboarding Prozesses und müsst euch anschließend nicht weiter darum kümmern.
- Die Entscheidung, ob ihr Rechnungsvorlagen an eure Kunden automatisiert versenden möchtet.
- Der Auftragsverarbeitungsvertrag kann direkt während des Onboardings oder auch davor und jederzeit später durchgelesen und akzeptiert werden. Diesen findest du unter Konto > [Deine Organisation] > Einstellungen > Rechtliches
- Zoom, Zapier und Paypal anbinden, falls gewollt – diese Möglichkeiten findest du unter Konto > [Deine Organisation] > Einstellungen > Zahlungsmethoden bzw. Integrationen
Die Knowledge Base #
Aktuell befindest du dich in unserer Knowledge Base. Diese kannst du auch jederzeit aus der Casble App selbst erreichen, indem du oben rechts auf Hilfe > Knowledge Base klickst.
Hier findest du alle Informationen: von Schritt-für-Schritt Anleitungen bis hin zu Deep Dive Artikeln, wie du mit einer Funktion noch mehr aus deinen Lernangeboten herausholst. Du befindest dich gerade in einem Artikel – du kannst die Knowledge Base aber auch von der Startseite erreichen (ganz unten befindet sich der Link) oder du speicherst dir die Knowledge Base Startseite https://casble.com/docs ab.
Dort findest du einmal die Knowledge Base für Creator (so nennen wir Lernangebot-Anbieter) und eine für Endanwender. Sollte also einer deiner User einmal eine Frage haben, kannst du ihn in einem ersten Schritt auf die Knowledge Base für User verweisen.
In dieser Kategorie findest du hilfreiche Artikel zu den grundlegenden Funktionen von Casble. Weiterführende Artikel findest du dann in den entsprechenden Kategorien.
Du benötigst Hilfe? #
Sollte die Knowledge Base einmal deine Frage nicht beantworten, zögere nicht, dich mit uns in Verbindung zu setzen. Schicke hierfür einfach eine Mail mit deiner Frage und – wenn möglich – einem Screenshot an die Mail Adresse creators@casble.com und wir werden uns so schnell wie möglich um dein Anliegen kümmern.
Onboarding Kurs #
Wirst du als Administrator einer Organisation hinzugefügt, erhältst du automatisch eine E-Mail mit ersten Tipps und Links. Dort findest du auch den Link zu einem detaillierten Onboarding Kurs, den du jederzeit kostenlos starten kannst. In diesem wird dir Schritt-für-Schritt und natürlich individualisiert erklärt, wie du die ersten Inhalte anlegst, einen Kurs, eine Akademie und Bibliotheken anlegst und auch wie du die Organisation verwaltest.
Du hast den Link nicht mehr? Melde dich einfach kurz unter creators@casble.com.
