In dieser Anleitung erfährst du, wie du einen Kurs oder eine Akademie kaufen kannst.
Schritt 1: Produktseite #
Scrolle auf der Produktseite nach unten, sodass du den Bereich mit dem Preis und den Button Jetzt kaufen siehst.
Klicke auf den Button Jetzt kaufen, um zur Bezahlseite zu gelangen.
Schritt 2: Bezahlseite: Rechnungsinformationen #
Auf der folgenden Seite findest du auf der linken Seite eine Übersicht zu dem Produkt und dem Preis, sowie weitere Informationen.
Auf der rechten Seite gibst du deine Zahlungsinformationen ein.
In diesem Bereich gibt es nun verschiedene Möglichkeiten, was dir angezeigt wird. Entsprechend findest du folgend für alle Möglichkeiten eine Anleitung: entweder du hast noch keinen Account (Option 1), du hast bereits einen Account und bist nicht eingeloggt (Option 2) oder du hast einen Account und bist bereits eingeloggt (Option 3). Die Ansichten unterscheiden sich etwas. Lies die folgenden Abschnitte bitte aufmerksam durch.
Option 1: Du hast noch keinen Account #
Solltest du noch keine Produkte gekauft haben, hast du vermutlich noch keinen Account erstellt, du bist nicht eingeloggt und die Ansicht sieht wie im folgenden Screenshot aus.
Im oberen Abschnitt findest du die Möglichkeit deine E-Mail Adresse und dein Passwort zu vergeben.
Gebe nun zuerst deine E-Mail Adresse an und vergebe ein Passwort. Diese Informationen benötigst du später, um dich einzuloggen.
Wichtig: Klicke nicht auf den Button darunter Hast du bereits einen Account?
Wenn du diesen Button anklickst, öffnet sich ein Fenster, damit du dich einloggen kannst. Hast du nun keinen Account, ignoriere diesen Button.
Gebe im Anschluss deine Rechnungsdaten ein, lies die AGB und weitere Informationen und akzeptiere diese, wenn du mit diesen einverstanden bist.
Hast du alle notwendigen Informationen hinterlegt und verpflichtenden Checkboxen ausgewählt, kannst du nun auf Zahlungsmethode auswählen klicken. Mache weiter mit Schritt 3.
Mit Klick auf Zahlungsmethode auswählen wird automatisch ein Account erstellt und du wirst auch direkt eingeloggt. Später kannst du dich jederzeit mit deiner E-Mail Adresse und dem vergebenen Passwort in diesem Schritt einloggen.
Option 2: Du hast bereits einen Account #
Hast du bereits einen Account erstellt bei einem früheren Kauf? Solltest du noch nicht eingeloggt sein, dann kannst du dich in deinen Account einloggen. Klicke hierzu auf den Button Hast du bereits einen Account? unterhalb der Eingabefelder, um einen neuen Account zu erstellen. Lasse die Felder E-Mail Adresse und Passwort leer.
Es öffnet sich ein Fenster, in dem du dich nun einloggen kannst.
Gebe deine E-Mail Adresse und Passwort ein und klicke anschließend auf den Button Einloggen.
Nach erfolgreichem Login wirst du wieder auf die Kauf-Seite weitergeleitet – der obere Abschnitt zum erstellen eines Accounts wird nicht mehr angezeigt und die Rechnungsdaten werden automatisch ausgefüllt (falls diese bereits im System hinterlegt sind). Fülle leere Felder aus, lies die AGB und weitere notwendige Angaben aufmerksam durchund akzeptiere diese, wenn du damit einverstanden bist.
Hast du alle notwendigen Informationen hinterlegt und verpflichtenden Checkboxen ausgewählt, kannst du nun auf Zahlungsmethode auswählen klicken. Mache weiter mit Schritt 3.
Option 3: Du hast einen Account und bist bereits eingeloggt #
Solltest du bereits eingeloggt sein, wird dir der obere Abschnitt nicht angezeigt und die Rechnungsdaten (falls diese bereits im System hinterlegt sind) werden automatisch ausgefüllt.
Dies sieht ähnlich wie im folgenden Screenshot aus.
Fülle leere Felder aus, lies die AGB und weitere notwendige Angaben aufmerksam durch und akzeptiere diese, wenn du damit einverstanden bist.
Hast du alle notwendigen Informationen hinterlegt und verpflichtenden Checkboxen ausgewählt, kannst du nun auf Zahlungsmethode auswählen klicken. Mache weiter mit Schritt 3.
Schritt 3: Bezahlseite: Kauf abschließen #
Nachdem du auf den Button Zahlungsmethode auswählen geklickt hast, kommst du nun zur letzten Seite im Kaufprozess, in dem du eventuell vorhandene Gutscheine eingeben kannst, sowie die Zahlungsmethode auswählst und schlussendlich zahlst.
Optionaler Schritt: Gutschein einlösen #
Hast du einen Gutschein, kannst du diesen jetzt einlösen. Klicke hierzu im Bereich Gutschein die Box Ich habe einen Gutschein an. Gebe anschließend im Feld Dein Gutscheincode den Gutscheincode an.
Klicke anschließend auf Prüfen.
Sollte der Gutscheincode gültig sein, wird dir dies angezeigt inkl. des Rabatts. Der Preis auf der linken Seite verringert sich entsprechend auch. Dies kann ähnlich wie im folgenden Screenshot aussehen.
Ist dein Gutscheincode ungültig, wird dir dies auch entsprechend angezeigt und du kannst den Gutscheincode erneut probieren. Bei Fragen wende dich an den Anbieter.
Schritt 3.1: Zahlungsmethode auswählen #
Wähle nun die gewünschte Zahlungsmethode aus, indem du links auf den Kreis neben der Bezeichnung klickst. Es öffnen sich entsprechend die weiteren Informationen zur Zahlungsmethode. Abhängig von den Einstellungen kann es sein, dass nicht alle Zahlungsmethoden möglich sind.
Mit Paypal zahlen #
Möchtest du mit Paypal zahlen, wähle Paypal aus. Klicke anschließend auf den gewünschten Zahlungsweg und folge der Anleitung.
Nach erfolgreicher Zahlung wirst du automatisch zum Kurs/zur Akademie weitergeleitet und kannst loslegen.
Mit Kreditkarte zahlen #
Möchtest du mit Kreditkarte zahlen, wähle Kreditkarte aus. Gebe den Karteninhaber ein, sowie alle notwendigen Informationen zur Kreditkartenzahlung. Klicke anschließend auf Kostenpflichtig bestellen.
Folge eventuell weiteren Anweisungen, bis die Zahlung abgeschlossen ist.
Nach erfolgreicher Zahlung wirst du automatisch zum Kurs/zur Akademie weitergeleitet und kannst loslegen.
Mit Giropay zahlen #
Möchtest du mit Giropay zahlen, wähle Giropay aus.Klicke anschließend auf Kostenpflichtig bestellen.
Folge nun den Anweisungen, um mit Giropay zu zahlen.
Nach erfolgreicher Zahlung wirst du automatisch zum Kurs/zur Akademie weitergeleitet und kannst loslegen.
Mit Sofortüberweisung zahlen #
Möchtest du mit Sofortüberweisung zahlen, wähleSofortüberweisung aus. Beachte bitte den Hinweis, dass der Kurs dir erst freigeschaltet wird, wenn die Bezahlung auf unserem Konto eingetroffen ist. Dies kann zwischen Minuten bis Tagen dauern. Du wirst per E-Mail benachrichtigt, sobald der Kurs freigeschaltet wurde. Bist du dir unsicher, wähle lieber eine andere Methode aus.
Wähle den Standort deiner Bank aus und klicke anschließend auf Kostenpflichtig bestellen.
Nach erfolgreicher Zahlung wirst du automatisch zum Kurs/zur Akademie weitergeleitet. Sobald die Zahlung eingetroffen ist, wird dein Kurs freigeschaltet, du erhältst eine E-Mail hierzu und kannst anschließend mit starten.
Fragen #
Du hast Fragen zum Kaufprozess? In diesem Abschnitt findest du Antworten.
Mein Account ist bereits vorhanden #
Hast du bereits einen Kurs/eine Akademie bei dem Anbieter oder einem anderen Anbieter über Casble gekauft? Dann logge dich vorher ein. Klicke hierzu oben rechts auf Login, gib deine E-Mail Adresse und dein Passwort ein und klicke auf Einloggen. Siehe auch Schritt 2, Option 2.
Ich habe noch nie etwas bei dem Anbieter gekauft und erhalte trotzdem die Meldung, dass mein Account bereits vorhanden ist. #
Prüfe zuerst, ob du eventuell ein anderes Produkt bei einem anderen Anbieter über Casble gekauft hast. In diesem Fall ist deine E-Mail Adresse bereits im System hinterlegt und du kannst dich einloggen (siehe Schritt 2, Option 2). Du kannst auch auf Passwort vergessen klicken, wenn du dein Passwort vergessen hast.
Hast du noch keinen Kurs/Akademie bei einem Anbieter gekauft über Casble und auch noch keinen Account erstellt? Gehe zu Schritt 2, Option 1 und achte darauf, dass du alle notwendigen und die richtigen Felder befüllst und entsprechenden Buttons anklickst. Den Button im Bereich Erstelle einen kostenlosen Account mit der Aufschrift Hast du bereits einen Account? musst du nicht anklicken. Gib nur deine E-Mail Adresse und dein gewünschtes Passwort ein, gib deine Rechungsdaten ein und klicke auf Zahlungsmethode auswählen.
Ich habe immer noch Probleme mit dem Kauf #
Solltest du weiterhin Probleme mit dem Kaufprozess haben, wende dich bitte an deinen Anbieter mit folgenden Informationen: Gerät, Betriebssystem inkl. Version, Browser inkl. Version und am besten einen Screenshot, wo du nicht weiter kommst und – falls du eine Fehlermeldung erhältst – einen Screenshot von der Fehlermeldung.
